Réalité mixte — Expertise distante
Expert à distance pour la maintenance industrielle
Le savoir-faire de vos meilleurs experts, disponible sur n'importe quel site, en quelques secondes. Sans déplacement.
Discuter de votre cas d'usageL'expertise à distance par réalité mixte permet à un spécialiste de guider un opérateur sur n'importe quel équipement, depuis n'importe quel endroit. Les annotations holographiques se superposent au champ de vision de l'opérateur terrain, directement sur les composants concernés.
Ce n'est pas de la visioconférence. L'expert ne montre pas — il indique exactement, sur l'objet physique. L'ambiguïté disparaît. L'opérateur agit en confiance, même sur un équipement qu'il ne connaît pas.
Chaque session est archivable et rattachable à l'équipement dans la GMAO. Le savoir-faire des experts devient un actif opérationnel durable.
Cas d'usage
Quand faire intervenir un expert à distance ?
- Panne hors procédure : l'opérateur est face à un problème qu'il ne reconnaît pas. L'expert identifie la cause en quelques minutes depuis son bureau.
- Mise en service sur nouveau site : l'expert guide l'équipe locale sans se déplacer. La mise en route est plus rapide, les erreurs de configuration sont évitées.
- Transfert de compétence : un technicien senior en fin de carrière transmet son savoir à un junior via des sessions annotées, enregistrées, consultables.
- Contrôle qualité à distance : l'expert valide la conformité d'une opération en visualisant le travail de l'opérateur en temps réel.
Impact mesuré
Moins de déplacements. Moins d'arrêts. Plus d'expertise disponible.
−80%
Coûts de déplacement experts
−50%
Temps d'arrêt machine
30 s
Pour connecter un expert
ROI 12–18 mois
Retour sur investissement
Comment ça fonctionne
Une session d'expertise en 4 temps
01L'opérateur terrain active la session avec un code à 5 chiffres. Aucun compte requis, aucune formation préalable.
02L'expert reçoit l'alerte sur son interface web ou desktop. Il rejoint la session en un clic et voit le flux vidéo en temps réel.
03Il annote le champ de vision de l'opérateur : flèches, repères 3D, surlignages — directement sur l'équipement physique.
04La session est enregistrée, rattachée à l'équipement dans la GMAO. Les annotations restent disponibles pour les prochains techniciens.
Différenciateurs
Ce que Myxed fait différemment
Développement sur mesure
Pas de solution générique. Myxed adapte l'interface d'annotation aux conditions terrain spécifiques : bruit, gants, luminosité, protocoles de sécurité.
Agnosticisme matériel
HoloLens 2, Meta Quest 3 Pro, Varjo XR-4 : le dispositif est choisi selon le cas d'usage, pas par habitude commerciale.
Cloud souverain FR/EU
Hébergement sur infrastructure certifiée française ou européenne. Option on-premise et mode offline intranet disponibles.
Références industrielles
Air France, Airbus, Valeo, KNDS, GRTgaz : des déploiements en conditions réelles, pas des pilotes en laboratoire.
Questions fréquentes
FAQ — Expert à distance
Questions fréquentes sur l'expertise à distance en réalité mixte pour la maintenance industrielle.
La visioconférence transmet une image. L'expert à distance en réalité mixte ancre ses instructions directement sur les objets physiques dans le champ de vision du technicien. Il n'y a plus d'ambiguïté d'interprétation : "la vis que vous voyez en rouge, en haut à gauche de la pompe" devient inutile. L'expert pointe, l'opérateur agit.
La prise en main est volontairement minimale. L'opérateur active la session avec un code à 5 chiffres. Aucun compte, aucune installation, aucune formation préalable requise. Sur les déploiements Myxed, les opérateurs terrain sont autonomes en moins d'une heure.
Oui. Myxed propose un mode offline intranet pour les environnements sans connexion internet stable. Le chat texte intégré permet la communication même dans les zones à forte atténuation du signal sonore (supérieure à 50 dB). Les annotations peuvent également être préchargées pour les procédures récurrentes.
Passez à l'étape suivante
Vos meilleurs experts ne peuvent pas être partout à la fois.
Myxed identifie avec vous les cas d'usage à valeur maximale et déploie la solution en conditions réelles en deux à quatre semaines.
Réponse sous 48h